Fachkraft für Bürokommunikation oder kaufmännischer Fachangestellte m/w/d

Organisationstalent an Front- und Backoffice m/w/d in Voll- oder Teilzeit

 

Einer der wohl vielseitigsten Aufgabenbereiche eines Hotels ist die Hotelrezeption. Als Rezeptionsmitarbeiter ist man die erste Anlaufstelle – für Gäste und Kollegen gleichermaßen. Auskünfte erteilen, Probleme beheben, Informationen weitergeben – und das alles natürlich freundlich lächelnd.

Der erste Mitarbeiter, auf den ein erholungssuchender Gast trifft, ist die Dame oder der Herr an der Rezeption. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Buchung bis hin zum Check In vor Ort ist das Rezeptionsteam gefragt. Du bist freundlich, offen und aufgeschlossen, zeigst keine Scheu beim Gästekontakt und lächelst, was das Zeug hält. Du stehst mit Rat und Tat stehts parat und bist bemüht, Wünsche zu erfüllen und leitest zuverlässig wichtige Informationen oder Aufträge an die jeweilige Abteilung weiter.

Ein sehr großer Teil des täglichen Aufgabenbereichs, neben der „Front“, spielt sich im Backoffice ab. Sämtliche organisatorischen Tätigkeiten laufen über den Rezeptionsschreibtisch. Listen und Pläne für den kommenden Tag, beispielsweise Hausdamenliste, Tischverteilungsplan für´s Restaurant, Behandlungspläne der Massagetherapeuten, die Tagespost, etc. Du erstellst Angebote mit Hilfe eines Korrespondenzmanagers, legst Buchungen an, erledigst sonstige Emailkorrespondenz.

Eine strukturiere und koordinierte Arbeitsweise ist unerlässlich. Du arbeitest genau und selbständig, besitzt Disziplin und bist gewissenhaft. In der Hektik bewahrst du einen kühlen Kopf und begegnest möglichen Konflikten souverän.

Du bringst gerne Berufserfahrung mit oder möchtest als Quereinsteiger etwas Neues wagen? Beides ist möglich. Sag „Auf Wiedersehen“ zur Langweile und Eintönigkeit – und „Hallo“ zur Abwechslung und Verantwortung an der Rezeption des Landrefugiums!

Unsere Gäste sollen sich rundum wohlfühlen – von der Anreise bis zur Abreise. Sie sollen gerne an die Zeit im Landrefugium zurückdenken und gerne wiederkommen. Mit deiner Sorgfalt und Herzlichkeit kannst du einen erheblichen Beitrag dazu leisten.

Unser Team freut sich auf tatkräftige Unterstützung und darauf, dich kennenzulernen.

 

Bewerbung und Auskünfte gerne unter der Telefonnummer 08593 90050 oder per Mail an wolfgang@balancehotel-obermueller.de

 

Was wir außerdem noch bieten:

• kein Teildienst (Arbeitszeiten: 7-15.30 Uhr und 12.30-21 Uhr im Wechsel)
• jedes 2. Wochenende frei
• gute Bezahlung / Sonn- und Feiertagszuschläge
• Wertschätzung deiner Arbeit
• Top-Team für Spass bei der Arbeit
• flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterunterkunft möglich